Внедрение RPA с нуля, лицензии, миграция с западных платформ, корпоративное обучение
Роботизируем процессы с 2017 года
Предпосылки внедрения роботов
Большое количество повторяющихся рутинных операций
Рутина, приводящая к выгоранию сотрудников
Вынужденный выход сотрудников в нерабочее время
в выходные или переработки
Задача по увеличению скорости реакции на входящие заявки/запросы
Когда увеличение времени отработки заявки влечет репутационные риски
Задача по минимизации человеческого фактора при обработке информации
в процессах, где велик риск получения штрафов в связи с нарушением сроков
Задача по интеграции различных бизнес-систем
которые невозможно решить средствами автоматизации

Какие процессы в организации можно роботизировать

  • HR

    • Поиск персонала на сайтах и в сервисах
    • Выдача справок и больничных листов
    • Обработка входящих сообщений
    • Помощь в планировании собеседований
    • Выдача доступов
    • Первичное обучение
    • Обработка платежей
    • Программная роботизация документооборота
    Настроить робота
  • Логистика

    • Анализ спроса и предложения
    • Мониторинг заказов и цен
    • Обработка возвратов покупок
    • Управление контрактами
    • Подбор оптимального маршрута
    • Контроль сроков поставки
    • Программная роботизация рутинных процессов
    Запросить демо
  • ИТ

    • Мониторинг серверов и приложений
    • Работа с внутренними почтовыми сервисами и ограничениями
    • Резервное копирование
    • Управление учетными данными пользователей
    • Программная роботизация ИТ
    Запросить демо
  • Банки

    • Ежемесячная / квартальная / годовая отчетность
    • Обработка платежей и заведение первички
    • Управление данными контрагентов
    • Заведение заказов и договоров
    • Программная роботизация банков
    Настроить робота
  • Клиентский сервис

    • Обработка обращений клиентов
    • Автоматизированная обработка заказов
    • Управление и мониторинг заказов
    • Управление документооборотом с клиентами
    • Программная роботизация клиентского сервиса
    Запросить демо
  • Маркетинг

    • Автоматический поиск упоминаний о компании в различных СМИ
    • Поиск необходимых материалов
    • Программная роботизация маркетинга
    Запросить демо
Как роботы помогают бизнесу
  • Работа с данными
    Трансформация, копирование, заполнение форм ввода в приложениях, прямая запись в базы данных
  • Сложные вычисления
    Анализ и обработка информации с использованием искусственного интеллекта и машинного обучения
  • Сбор и анализ данных
    Статистика из соц сетей, парсинг конкурентов и пр
  • Распознавание и обработка изображений
    Извлечение данных из файлов с изображениями
  • Роботизация MS Word, MS Excel
    Анализ документов и выгрузка из них структурированных данных
  • Работа в бизнес-приложениях
    Используя бизнес-логику и функции самих приложений
  • Выгрузка данных
    Анализ, форматирование, создание отчетов и информационных панелей
  • Сложные рутинные операции
    Ввод или перенос данных из одних систем в другие
  • Работа с e-mail
    Открытие e-mail сообщений и прикрепленных файлов, копирование и перемещение файлов и папок

Наши услуги

  • 1
    Подбор, оценка и ранжирование процессов для роботизации
  • 2
    Роботизация процессов, аудит и оптимизация программных роботов
  • 3
    Обучение разработке программных роботов и анализу процессов под роботизацию
  • 4
    Поддержка внедренных роботов
  • 5
    Миграция бизнес-процессов на российские платформы
Наш опыт роботизации бизнес-процессов
  • Переработана структура проекта (разбит на несколько роботов).
  • Оптимизация архитектуры роботов
  • Интеграция совместно с заказчиком самописных активностей по API-запросам
Результаты внедрения:
  • Импортозамещение RPA платформы
  • Сжатые сроки внедрения - 3 месяца
  • Робот обрабатывает 2500+ заявок в месяц
  • Программная роботизация работы c e-mail и вложенными актами сверок
  • Разработка взаимодействия взаимодействия с ЭДО для сверки больших актов за большой период времен
Результаты внедрения:
  • Время обработки актов от 50 тыс. строк - 5 часов
  • Время обработки актов до 1 тыс. строк - 1 минута
  • Робот запрашивает список проведенных документов системы бухгалтерского учёта учетной системы 1С
  • Проверяет каждый платежный документ, обрабатывался ли он роботом ранее
  • При необходимости формируется реестр Excel
  • Регистрирует платежный документ в банковской системе АБС
Результаты внедрения:
• Повышена производительность создания платежных поручений
• Программный робот снизил трудозатраты на 6 человекочасов в день
  • Роботизация процесса формирования справок на основе запросов от сотрудников через личный кабинет
  • Сбор информации из ПО, в котором консолидирован пул задач
  • Формирование справки в кадровых системах
  • Готовые документы робот направляет на инициаторов запроса через СЭД
Результаты внедрения:
  • Высвобождение команды из 5 человек, выполняющих обработку вручную
  • Снижение времени обработки запросов в 3 раза
Лучшие практики на базе RPA! Получите 40 примеров реализованных кейсов крупнейших организаций с задачами, решением и результатами внедрения.

Роботы освобождают людей от рутинной, повторяющейся работы и позволяют выделить время на решение важных проблем, требующих внимания сотрудников.
Виктория Бабанкина, Руководитель направления BI и RPA
офис NFP компании Первый Бит
Нам доверяют
Получите консультацию специалиста
Телефон: +7(495) 488 69 38
Почта: info@nfp2b.ru
Офис NFP Компании Первый Бит
119436, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д. 16
ИНН 7714398686 ОГРН 1167746711330
Офис NFP - структурное консалтинговое подразделение компании Первый БИТ.
Наши ключевые направления: проработка вопросов методологии по всем бизнес-функциям с прицелом на практическое использование методологии в рамках выбранных технологий, комплексная поддержка учетных систем 1С.

Москва, 119435, ул. Малая Пироговская, д. 16
ИНН 7714398686 ОГРН 1167746711330

Политика конфиденциальности